EDV- und IT-Service und Support in Köln
Die EDV gehört zum Alltag im Unternehmen wie kein anderes Hilfsmittel. Computer erleichtern die Arbeit, helfen bei der Planung und Abrechnung und sind der Schlüssel zur Kommunikation mit den Kunden.
Die Flut der Daten im modernen Büro oder in den Arbeitsprozessen kann ohne computergestützte Hilfsmittel nicht mehr bewältigt werden. Im "normalen" Betrieb - wenn die EDV zufriedenstellend funktioniert - bemerkt man die große Entlastung durch die vielen Dienste des Computers meist kaum.
Treten jedoch Probleme am Computer, an der Software, den Peripheriegeräten wie Drucker, Scanner, etc. oder am eMail-System oder Internet-Zugang auf, so stellt man sehr schnell fest, wie sehr man von der einwandfreien Funktion dieser computergestützen Hilfsmittel abhängig ist.
Für diese Fälle benötigen Unternehmen in Köln schnelle und unbürokratische Hilfe. Unsere Hotline für Unternehmenskunden hilft schon am Telefon, versucht das Problem einzukreisen und gibt Tipps für eine Lösung oder Umgehung des Problems. Ist die telefonische Hilfe nicht möglich, wird einer unserer Techniker das Problem remote oder vor Ort lösen und funktionsfähigen Zustand der EDV-Anlage schnellstmöglich wieder herstellen.
Fällt ein Arbeitsplatz wegen eines Hardwaredefektes einmal aus, erhalten Unternehmen in Köln für die Zeit der Reparatur auf Wunsch ein kostenloses Ersatzgerät durch unsere Techniker zur Verfügung gestellt.
0180/505080-101
Festnetz: 0,14 EUR / Minute, Mobilfunk max. 0,42 EUR / Minute
